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서비스

고객 성공 서비스

전문가의 안내와 관리 서비스 등을 통해 비즈니스 목표를 달성하세요

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사무실에서 태블릿과 노트북을 들고 책상에서 웃고 있는 사람.

클라우드 및 온-프레미스 고객의 역량을 강화하는 서비스 살펴보기

OpenText™ 고객 성공 서비스는 조직이 OpenText에 대한 투자를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 배포 방식에 관계없이 도입 속도를 높이고 성능을 최적화하며 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 사전 참여와 전략적 지침을 제공합니다.

퍼블릭 클라우드 서비스

온보딩부터 채택까지 맞춤형 가이드를 통해 퍼블릭 클라우드 배포를 최대한 활용하세요.

프라이빗 클라우드 서비스

맞춤형 서비스 패키지로 OpenText 프라이빗 클라우드 투자의 잠재력을 최대한 실현하세요.

온프레미스 서비스

엔드투엔드 관리형 서비스를 통해 온프레미스 배포를 최적화하고 유지하세요.

성공 계획 및 가이드를 통해 채택을 가속화하고 성능을 최적화하세요.

모든 OpenText 솔루션에서 위험을 줄이고, 장기적인 만족도를 보장하며, 측정 가능한 성공을 달성하세요. 고객 성공 관리자가 귀사의 조직과 긴밀히 협력하여 당사의 기술이 귀사의 목표 달성에 도움이 되는지 확인합니다.

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  • ROI 및 솔루션 도입 극대화

    직원들이 OpenText 솔루션을 채택하고 사용하도록 하여 가치 창출 시간을 단축하세요.

  • 성장 촉진

    전담 고객 성공 관리자가 시간을 들여 비즈니스 목표를 파악한 후 맞춤형 성공 계획을 수립해 드립니다.

  • 선제적으로 문제 해결

    제품 사용량과 상태 지표를 모니터링하는 전문가 팀과 함께 잠재적 위험에 플래그를 지정하고 문제를 조기에 예방하세요.

  • 개인화된 안내에 액세스

    비즈니스 목표에 맞는 데이터 기반 인사이트, 모범 사례, 맞춤형 로드맵을 통해 원하는 성과를 달성하세요.

다음 단계 진행

OpenText 솔루션을 배포하는 방식에 관계없이 전문가의 안내를 받으세요. 지금 바로 고객 성공 서비스 팀에 문의하세요.

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